Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
SATICI
Unvan: [İsmail Kulak    ]
Adres: [MEHMET AKİF ERSOY MAH. 45/2 SK. EMEL SİT.   E.BLOK NO: 12 İÇ KAPI NO: 2 MERKEZEFENDİ/ DENİZLİ]
Telefon: [05373552639]
E-posta: [Volkankulak294@gmail.com]
Vergi dairesi / no: [GÖKPINAR / 5910148513]

ALICI
Sipariş sırasında ödeme sayfasında belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişi.

Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait carelus.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün cinsi, adedi, rengi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Teslimat ücretsizdir. Ödeme, kredi veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

Madde 4 – Teslimat
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese [KARGO FİRMASI] aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi siparişin onaylanmasından itibaren genellikle 5–6 gündür ve hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Teslimatın imkânsızlaşması halinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [E-POSTA] adresine ya da [TELEFON] numarasına yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Ürünün, ön bilgilendirmede belirtilen [KARGO FİRMASI] aracılığıyla ve Satıcı'nın verdiği iade koduyla gönderilmesi halinde iade masrafları Alıcı'dan talep edilmez. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden ve ödeme yapılan yöntemle iade eder. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda yer alır.

Madde 6 – Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajda hasar görmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmalıdır.

Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.